Активное слушание и решение конфликтов

Позволят ли навыки активного слушания и использование «я-сообщений» избежать конфликтов? Нет, ведь столкновения интересов в семье неизбежны. Но они помогут грамотно выходить из конфликтных ситуаций. Как бывает обычно? 1-й способ. «Лучшее детям!» Родитель привык уступать. При этом у него растет недовольство, а ребенок рискует стать эгоистом и в будущем страдать от неумения идти навстречу. 2-й способ. «Взрослый всегда прав!» Родитель считает, что нужно любой ценой стоять на своем. Но он устает от постоянного противостояния, а ребенок растет агрессивным или, наоборот, подавленным. А как надо? Выслушайте ребенка. Возможно, это позволит вам иначе взглянуть на ситуацию, а ребенку поможет больше доверять и охотнее прислушиваться к вашим словам. Расскажите ему о своих чувствах и обстоятельствах. Используйте «я-сообщения»»: не «Ты обо мне совсем не думаешь!», а «Я неважно себя чувствую и весь день мечтала, что смогу отдохнуть и набраться сил.» Спросите ребенка, какие у него есть предложения и выдвигайте свои - пока без оценок. Когда все идеи будут высказаны, приступайте к их совместному обсуждению. Этот способ, конечно, занимает больше времени – особенно вначале. Но он помогает всем членам семьи разобраться в собственных желаниях и требованиях и научиться лучше понимать друг друга.